CÁCH SỬA MỘT SỐ LỖI THƯỜNG GẶP Ở MÁY CHẤM CÔNG

CÁCH SỬA MỘT SỐ LỖI THƯỜNG GẶP Ở MÁY CHẤM CÔNG

Đăng bởi admin 17/05/2016 0 Bình luận HƯỚNG DẪN CÀI ĐẶT,

Cách sửa một số lỗi thường gặp khi sử dụng máy chấm công

Khắc phục sự cố thường gặp với máy chấm công vân tay hoặc thiết bị kiểm soát ra vào bằng vân tay

 Lỗi thứ 1: Đăng ký vân tay nhưng máy báo không nhận vân tay

- Nguyên nhân: phần lớn là do vị trí đặt vân tay lúc đăng ký vân tay và vị trí đặt vân tay lúc chấm công khác nhau nhiều khiến máy không nhận dạng được dấu vân tay.

- Giải pháp: Nên chọn ngón tay có vân tay rõ nét, không bị xước. Thông thường chọn ngón tay có hoa tay là tốt nhất. Khi đăng ký, đặt ngón tay thẳng, vân tay ép đều xuống, tiếp xúc đều trên bề mặt mắt nhận. Nếu vẫn không được thì đăng ký lại vân tay đó với yêu cầu lúc đăng ký, vân tay phải được đặt thẳng, ngay ngắn trên mắt nhận.

Lỗi thứ 2: Máy tính và máy chấm công vân tay không kết nối được

- Nguyên nhân: Do địa chỉ IP của máy chấm công và máy tính không cùng 1 dải IP hoặc do dây mạng bị lỗi.

- Giải pháp: Nếu địa chỉ IP của máy tính kết nối phần mềm chấm công là 192.168.1.86 thì cài đặt địa chỉ IP máy chấm công phải đặt theo dải 192.168.1.xxx ví dụ như là 192.168.1.111  (địa chỉ IP này phải chưa có thiết bị nào sử dụng).

Mở cửa sổ lệnh run (phím tắt: logo window + R), gõ vào dòng lệnh ping 192.168.1.111 (địa chỉ IP thiết bị). Đường truyền tốt sẽ không hiện ra dòng chữ “reply from 192.168.1.201……….” hoặc request time out

Nếu hiện ra dòng “Request time out” thì có nghĩa là đường truyền kết nối máy tính với thiết bị bị gián đoạn. Kiểm tra hệ thống dây cáp mạng từ máy tính đến thiết bị và modem/switch (nếu có).

Lỗi thứ 3: Nhân viên có đi làm chấm công nhưng phần mềm không tính công?

- Giải pháp:

+ Kiểm tra dữ liệu thô, nếu không có dữ liệu chấm công thì có nghĩa nhân viên đó không chấm công.

+ Xem lại mục sắp xếp thời gian chấm công của nhân viên.

+ Nếu dữ liệu thô có ghi nhận dữ liệu chấm công thì kiểm tra lại ca làm việc của nhân viên, khoảng thời gian bắt đầu và cho phép chấm công, các điều kiện đi sớm, về muộn, điều kiện bị coi là vắng mặt trong phần quy định chấm công. Bạn cần kiểm tra xem nhân viên có chấm đúng thời gian quy định hay có vi phạm bất cứ quy định chấm công nào bạn cài đặt hay không.

Lỗi thứ 4: Bạn bị mất phần mềm chấm công hay bị lỗi cần cài lại phần mềm

- Giải pháp:

+ Tải về máy tính dữ liệu chấm công hiện tại.

+ Thực hiện lưu trữ dữ liệu hiện tại vào một ổ đĩa khác với ổ C (nơi cài đặt window)

+ Sau khi cài đặt phần mềm chấm công, thực hiện thao tác chọn dữ liệu từ file lưu trữ trước đó

+ Đăng ký lại phần mềm của máy chấm công bằng key nhà sản xuất cung cấp.

 

Leave a Comment

Loading...
Loading...
Loading...
Loading...